Order newsletter Facebook
0 tuotetta - 0,00 €

Ostoskorisi on tyhjä.

Toimitusehdot

Toimitusehdot

Verkkokaupan toimitusehdot voimassa 01.10.2013 alkaen

Yleistä verkkokaupasta

Mbody on Myontec Oy:n (2167007-0) tuotemerkki. Myontec Oy on rekisteröity Suomen Patentti –ja Rekisterihallituksen kaupparekisteriin. Myontec Oy toimii tavaran toimittajana.

Verkkokaupan tuotteet myy mbody.fi verkkokauppa. Myymme tuotteita täysi-ikäisille henkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Nämä toimitus- ja käyttöehdot noudattavat yleisiä toimitus- ja käyttöehtoja.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan internetin välityksellä www.mbody.fi ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet.

Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet: tilauksen sisällön tilausnumeron ja tilauspäivämäärän maksutavan sekä laskun loppusumman.

Maksutavat

Luottokortit:

Luottokorteista maksuvälineenä käyvät seuraavat kortit: Visa ja MasterCard. Maksu tapahtuu verkkomaksupalvelun tuottaja Point Transaction Systems Oy palvelun kautta.

Verkkopankit:

Verkkopankkimaksupalvelun tuottaa Point Transaction Systems Oy. Verkkopankkimaksamisen voi tehdä seuraavien pankkien verkkopankkipalveluiden kautta:  Nordea, Danske Bank , Osuuspankki, Aktia/SPOP, S-Pankki, Tapiola Pankki, Handlesbanken tai Ålandsbanken. Verkkopankki on edullinen ja helppo tapa maksaa tilaus. Heti tilauksen jättämisen jälkeen ruudulle tulostuu tilisiirto, jossa näkyy tilauksen loppusumma, viitenumero sekä maksunvälittäjämme Point Transaction Systems Oy tilinumero:

Saajan tilinumero

FI45 5789 5420 0528 42

Saajan nimi

Point Transaction Systems Oy

Selite osassa on lisäksi maininta maksun vastaanottajasta eli yrityksemme Myontec Oy sekä maksun viite.

Toimitusaika

Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Tilaukset toimitetaan 3-5 arkipäivän sisällä maksun vastaanottamisesta. Toimitusaika ilmoitetaan aina tilauksen yhteydessä. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan kyseisen tuotteen esittelysivulla. Ennakkomyynnissä olevien tuotteiden osalta tuotteet toimitetaan heti kun ne on saatu varastoon.

Myontec Oy pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja alihankkijoiden toimista johtuneen tuotteen toimituksen viivästymisen suhteen, ja force major tilanteen takia. Mikäli ehtoihin tulee muutoksia, Myontec Oy ilmoittaa kaikille käyttäjilleen sähköpostilla muutoksesta, ja muutoksen sisällöstä.

Toimituksiin ja toimitusaikoihin vaikuttavat tekijät ja tapahtumat, jotka eivät ole missään olosuhteissa Myontec Oy:n vastuulla: lakko, työntekijän syrjäyttäminen, sairaus, tuonti-, vienti- ja/tai kuljetuskielto, kuljetusongelmat, aliurakoitsijat jotka eivät huolehdi vastuistaan, tuotannonpysähdykset et cetera.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät posti / rahti- ja pakkauskulut. Ei kuitenkaan mahdollisia edelleen lähetysmaksuja. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Pienemmät tilaukset toimitetaan postipakettina (POSTI 16).

POSTI 16
Toimitamme asiakkaalle seurantakoodin lähetyksen seuraamiseksi. Nouda tilaamasi tuotteet valitsemastasi Postista vastaanotettuasi saapumisilmoituksen.

Itella SmartPOST:

Nouda tilaamasi tuotteet valitsemastasi Postin pakettiautomaatista. Saat tekstiviestin saapuneesta lähetyksestä ja tunnuskoodin avulla voit noutaa paketin halutusta pakettiautomaatista.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen support@myontec.com.

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio toimitusyhtiölle sekä ilmoitus osoitteeseen support@mbody.fi.

Vaihto- ja palautusoikeus

Palvelemme kaikkia asiakkaitamme kuluttajansuojalain edellyttämällä tavalla ja siksi tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto/palautusoikeus. Myontec Oy:llä on Postin kanssa solmittu asiakaspalautussopimus. Palautus on asiakkaalle maksuton (kts. poikkeukset). Mikäli haluat palauttaa tuotteen, ilmoita siitä sähköpostitse osoitteeseen support@myontec.com ja liitä mukaan seuraavat tiedot: nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi pankkitilinumerosi sekä kopio mbody.fi tilausvahvistuksesta Normaali toimitusaika Postin asiakaspalautuksille on 3-5 arkipäivää johtuen Postin asiakaspalautuspalvelun kestosta. Palautamme rahat välittömästi kun tuote on tullut takaisin ja se on todettu myyntikelpoiseksi.

Kuluttajansuojalain mukaan palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön. Säilyttääkseen peruuttamisoikeutensa kuluttajan on pidettävä tavara olennaisesti muuttumattomana tai vähentymättömänä - tuotetta voi kuitenkin kokeilla/sovittaa.

Mikäli tuote otetaan käyttöön palautusoikeus raukeaa. Pääsääntönä voidaan pitää, että voit kokeilla/sovittaa tuotetta samoin kuin voisit tehdä sen liikkeessä asioidessa. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa. Jos esimerkiksi tuotteessa olevat sinetit tai muut suojakalvot on poistettu, tuote katsotaan käyttöönotetuksi.

Pestyjä, käytettyjä tai muunneltuja tuotteita ei voi palauttaa / vaihtaa kuten vaatteita. Pidä siis huoli, että tuotteet ovat uutta vastaavassa kunnossa. Jos tuotteissa on esimerkiksi lemmikkien karvoja, emme hyväksy palautusta / vaihtoa. Palauta tuotteet aina alkuperäisessä pakkauksessa, ja jos kyseessä on useamman tuotteen kokonaisuus, palauta aina kaikki tuotekokonaisuuteen liittyvät tuotteet.

Palautus pakettina

Palautuksissa tulee käyttää tuotteen alkuperäistä pakettia lähetyksessä. Pyydä postissa Asiakaspalautus 14 -osoitekortti, täytä ja liimaa lähetyksen päälle. Yksi osa kortista jää asiakkaalle kuitiksi. Asiakaspalautusosoite on: Myontec Oy Microkatu 1 PL1188 70211 Kuopio. Emme lunasta lähetyksiä, jotka on toimitettu muuten kuin Postin Asiakaspalautus lähetyksinä! Vain Postin kanssa meillä on asiakaspalautus -sopimus!

Myontec Oy;n varmistuksen jälkeen tuote on mahdollista palauttaa vain jos se on alkuperäisessä (avaamattomassa) kunnossa. Myontec Oy palauttaa rahasumman 30 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta.

Toimi palautuksissa näin! Pakkaa tuote hyvin ja palauta tuote alkuperäisessä pakkauksessa.

Tuotteet jotka palautuvat noutamattomina, veloittaa Myontec Oy asiakkaalta toimituskulut kumpaakin suuntaan sekä käsittelykulut 5 €.

Takuuehdot

Tuotteille on määritetty seuraavat takuuajat:

           o Elektroniikka 2 vuotta verkkokaupan toimituspäivästä / ostopäivästä.

           o Laitteen akku: 1 vuosi verkkokaupan toimituspäivästä / ostopäivästä.

           o Tekstiilit ja tekstiileihin kiinteästi kuuluvat johtimet ja liittimet. Takuu 6 kk verkkokaupan toimituspäivästä /ostopäivästä.

Tuotteen takuu katsotaan rauenneeksi, jos tuote on avattu tai sitä on yritetty korjata muun kuin valtuutetun huoltoyhtiön toimesta. Takuu raukeaa myös, jos tuotetta on käytetty käyttöohjeen vastaisesti tai ylimääräistä voimaa käyttäen. Tuotteen mukana toimitetaan tuotteen käyttöön tarvittavat lisävarusteet. Tuotetakuu raukeaa jos tuotteita on käytetty muiden laitteiden kuin tuotepaketissa tulevien lisävarusteiden kanssa. Tuote on suunniteltu ja valmistettu kestämään normaalia hikoamista ja roiskevettä, kuten vesisadetta. Tuotetta ei ole kuitenkaan suunniteltu upotettavaksi veteen tai muuhun nesteeseen.

Jos tuotteessa ilmenee mielestäsi huoltoa vaativa vika ilmoita nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, vikakuvaus sekä tuotteisiin liittyvät sarjanumerot sähköpostilla osoitteeseen support@myontec.com

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme ja tuotehintoja. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Myontec Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Myontec Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle. Poikkeuksena on tietojen välitys maksunvälitys palveluiden kanssa. Asiakastiedot välitetään aina käyttämällä SSL-yhteyttä.

 

Myontec Oy on vastuussa vain sellaisista vahingoista, joiden voidaan osoittaa aiheutuneen tahallisesta huonosta tai kovasta käsittelystä, tai aiheutuneen sellaisista tekijöistä jotka ovat lain mukaan Myontec Oy:n vastuulla.

 

Kolmannet osapuolet, kuten Google, näyttävät mainoksiamme internetissä, ja käyttävät evästeitä tarjoamaan mainoksia perustuen käyttäjien edellisiin vierailuihin nettisivullamme. Käyttäjät voivat poistaa Googlen mainosevästeet käytöstä vierailemalla Googlen mainosevästeiden käytöstäpoistosivuilla.